お客様から《選ばれる材料》を揃えていく
「同じ商品やサービスを 取り扱う競合が増えた…」 そう感じませんか? 誰でもSNSやブログで 情報発信できる現代は、 毎日、広告や宣伝で溢れかえっています。 同じような、 商品やサービスが並んだ状態。 この状態だと、お客...
「同じ商品やサービスを 取り扱う競合が増えた…」 そう感じませんか? 誰でもSNSやブログで 情報発信できる現代は、 毎日、広告や宣伝で溢れかえっています。 同じような、 商品やサービスが並んだ状態。 この状態だと、お客...
「今日は良い感じに仕事が捗ったな!」 そんな日ってありますよね。 逆に今日は思ったように捗らなかったな… そんな日も。。 人間、ロボットではないですから、 調子良いときもあれば、そうでないときも^^; それが普通でしょう...
目標や夢を掲げるのってワクワクします。 気持ちも前向きになります。 ですが、、 目標は立てたものの行動が続かない… 何をやると一番良いのかわからない… ちょっとした障害で躓いてしまう… など、目標達成はカンタンではない、...
「あれ?あのデータどこいった??」 「あの資料どこいった??」 急いでるのに、 探しモノが見つからない。。 探し物をしている時間、 この時間が勿体ない。。 そんなときありませんか? 「作業効率を良くしよう!」 と、仕事術...
「AIが人間の仕事を奪う」 そう言われてますよね。 テクノロジーが進化しデジタル化が進むと、 それまで人が行っていた作業が、 ドンドン減っていくでしょうね。 便利になればなった分、 その裏では人の仕事が減っていく。 これ...
あなたは説教とアドバイスの違いって、 なんだと思いますか? 相手のためを思って、 話をしたとしても、 相手の受け取り方次第で、 説教された、ウザい… と、なる場合もあれば、 アドバイスありがとうございます! と、なる場合...
私は1人ビジネスの人や スモールビジネスの人とお話しするとき、 なるべく、 ご自身の“強み”に注力して、 お仕事をされることをオススメしてます。 そのほうが仕事のパフォーマンスが 著しくアップするからです。 とはいえ、、...
「自分が商談するとうまくいくんですけど、 スタッフがやるとダメなんですよ。。」 (整体院院長 Nさん) これまで色んな事業者とお話しをするなかで、 スタッフの営業力や商談力に、 お悩みの方が多いことに気づきました。 じつ...
「もっと売上をあげたい、もっと商品・サービスを売りたい」でも営業、セールス、交渉は苦手。。できればやりたくない。。 …とはいえ、仕事だし、 売上あげるためには避けては通れない、、、 そんなモヤモヤありませんか? 今回はそ...
「ご一緒にポテトはいかがですか?」 某ファストフード店にいくと、 よく耳にするセリフだと思います。 聞くところによると、、、 この一言を付け足すだけで、 売上が大きく増えるそうです。 (あえて詳しくは書かないでおきます)...
「集客したいんです!」 そのような声をよく聞きます。 そのようなご要望を聞いたとき、 私は、すぐに使えそうな “集客ノウハウ”をお伝えする… …ようなことは、しません(笑) なぜなら大抵の場合、、、 お話しを聞いていくと...
「このフレーズ(言葉)よく出てくるな」 「このキーワードに反応するんだな」 お客さまとお話しをしていると 気づきが多いものです。 例えば、その人が よく使うフレーズ(言葉)であったり、 反応するキーワードであったり。 こ...